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奧緯咨詢:疫情讓更多中國游客轉向境內旅行

奧緯咨詢最近的一項調查顯示,高達77%的中國游客將在新冠疫情結束后首選境內旅行;56%的受訪者表示,相較疫情爆發前,他們未來打算增加在旅行上的預算。

奧緯咨詢董事合伙人、大中華區零售及消費品業務主管彭顯倫(Jacques Penhirin)表示:“調研結果現實,中國消費者對于出游的渴望超乎我們的預期。盡管中國游客的旅行偏好出現一些變化,但是他們對旅行的需求仍然旺盛——近六成的受訪者表示不會改變今年的旅行計劃,甚至會增加出游。隨著中國加快復工復產,我們期待全國的消費市場恢復往日的繁榮。”

 

目的地偏好出現變化

奧緯曾在疫情爆發前對中國游客出境游進行調研。數據顯示2019年,受訪對象平均出境游1.56次,較2018年的 2.1 次有所下降。考慮到樣本數量的限制,調研數據反映出中國游客出境游的增速出現放緩。同時,有64%的受訪者表示他們在2019年的境內游次數多于境外游。

疫情加劇了中國游客目的地偏好的變化。在今年二月的調研中,已有77%的受訪者表示疫情結束后將首先考慮境內目的地。

云南、北京、重慶和上海位列境內游前十大熱門目的地。安全是受訪者在選擇目的地時的主要考量之一。另外,靠近大自然和支持國內旅游業發展也成為影響受訪者選擇目的地時的考慮因素。

出境游方面,位于亞洲的國家和地區仍是中國游客的首選目的地。有57%的受訪者表示,疫情結束后將選擇亞洲作為旅行目的地出行。


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云南麗江大妍古鎮


需求仍然強勁

超過一半的受訪者表示他們會在疫情結束后的首次旅行中增加消費。與2019年的調研結果一致,飲食仍然是中國游客最熱衷“揮霍”的開支項目,當地體驗項目則緊隨其后。

在出行交通方式的選擇上,65%的受訪者表示疫情結束后將增加自駕游出行。旅行大巴則變成最不受歡迎的出行方式——71%的人表示將考慮減少乘坐大巴的頻次。

而對于郵輪旅行,受訪者的反應卻大不相同。近一半的受訪者表示疫情結束后未來幾年內都不會選擇郵輪出游,受到疫情相關事件的影響,相當一部分人認為郵輪有傳播疾病或病毒的風險。而另一半的受訪者則認為郵輪出行并無大礙,他們中的大部分人相信郵輪公司必然將采取措施令行程更加安全。

大多數受訪者對于“何時才會安心再度旅行”的問題持謹慎的態度。超過八成的受訪者表示當中國大陸的現存確診病例清零的時候才會考慮旅行,而有六成的人表示即使全部病例清零,他們也會再多等待一個月才會出行。

然而,同時也有六成的受訪者表示他們今年內原本的旅行計劃不會改變,甚至會增加旅行次數,這反映出人們對于政府能夠在短期內控制住疫情抱有信心。

 而余下四成受訪者則表示將減少旅行頻次或已取消今年所有的出行計劃,一些人擔心病毒會卷土重來,也有人表示疫情令自己的學習或工作計劃滯后,需要時間奮起直追。


本次調研的負責人、奧緯咨詢副董事合伙人岑紀汶認為,疫情使中國游客的出行變得更加謹慎,但消費者由此也提出更多、更高的要求,為旅游業帶來機遇。”消費者們開始將健康因素納入出行考量,例如希望出游的地點親近自然且疫情風險較小——擁有絢麗自然風光的云南成為本次調研最熱門的境內旅行目的地。遠離人群、享有相對獨立空間的自駕游亦受到青睞,料將帶動租車服務需求提升。短期內,越來越多的人考慮在國內旅行,我們認為能夠提供精品短途旅行或定制化自由行路線、主打當地特色飲食和獨特玩樂體驗的旅游產業鏈相關環節將跑贏市場。”

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